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手機回收率低 Nokia綠箱子計劃即將在臺推廣

手機已成為現代消費者不可或缺的重要工具，但是消費者對於手機回收的觀念普遍不足，汰換的手機將成為科技垃圾，並對環保造成嚴重威脅。發源自重視環保的Nokia，將在2008年下半年將綠箱子環保回收計劃在臺推廣，希望導正消費者對手機回收的觀念，並達到資源再生的目的。

全球調查顯示，僅3%的消費者回收手機

為了解消費者對於手機回收的認知，Nokia在全球13個國家進行「消費者廢舊手機回收認知調查報告」。調查市場包含中國、芬蘭、美國、德國、英國、義大利、俄羅斯、瑞典、阿拉伯聯合大公國、奈吉利亞、印度、印尼和巴西等13個國家，共訪問了6,500名一般消費者。在中國，更於北京、上海、廣州和成都4大城市訪問了500名消費者。Nokia希望能藉此深入了解消費者對於手機回收再利用的看法和作為，並藉此機會增進大眾對手機回收的瞭解，以促進環境保護意識的建立。

調查顯示，儘管平均每個受訪者曾擁有過5部手機，但是只有極少部分人會將不用的手機進行回收處理。僅有3%的人曾經回收過手機，而4%的廢舊手機會被直接扔進垃圾桶；約44%的受訪者會把用過的手機放在家中閒置；16%的人會將其出售，尤其是在新興市場國家；其他的人則會將自己不用的手機分送給朋友或家人。在中國，平均每個受訪者擁有過4部手機，只有1%的人會將廢舊手機送去回收，遠遠低於3%的全球平均值和英國9%的最高值；另外，5%的受訪者選擇直接丟棄舊手機，49%的人把手機擱置在家裏；30%的人選擇送給別人；12%的人會出售自己的舊手機。

而在全球接受調查的消費者中，有74%坦承從來都沒有想過要回收手機，儘管有72%的人相信，循環再利用會對於地球環境有一定程度幫助。這個比例在許多不同的國家中是相似的，例如在印尼，88%的人沒有考慮過回收；在印度，這個數字達到84%；在巴西、瑞典、德國與芬蘭，則為78%。在中國，也有70%的人沒有考慮過回收廢舊手機。

回收知識未普及是成效不彰主因

這項調查更顯示出，造成這麼少人回收他們手機的一個主要原因是，他們不知道可以這樣做。全球有半數的受訪者不知道手機可以被回收再利用。在印度，瞭解回收利用的比例最低，約為17%；在英國，這個數字最高，約為80%；芬蘭和瑞典則為66%。在中國，有49%的人不知道手機可以被回收利用，在受訪的十三個國家中排名第六。

Nokia環境事務總監Markus Terho表示：「透過這項調查，我們很清楚地了解到多數舊手機均未被妥善回收利用。大部分消費者甚至還沒有意識到躺在抽屜裏的廢舊手機是可以被循環利用的。Nokia正致力於擴展回收管道，並向消費者宣導環保回收概念，希望讓手機回收能變得更容易些。」

回收手機比例可達80%，再利用範圍廣泛

Markus Terho表示：「Nokia運用最佳的循環利用技術，在回收過程中幾乎不會有任何東西被浪費掉。Nokia手機中有65% ~ 80%的材料可供回收再利用。而不能被回收的塑膠材質，我們也會進行環保處理，將其轉換為回收過程所需的能量。其他材料也可被分解做為築路的建築材料。在這個過程中，不會產生任何需要送到垃圾掩埋場的物質。」

事實上，經過專業電子廢棄物處理廠商的分解處理後，手機中的原料更能回收並用來製造新產品，例如廚房裏的水壺、公園裏的長凳、牙科用填充物、甚至薩克斯風或其它的金屬樂器等。

許多受訪者即使清楚知道手機可以被回收再利用，但卻不知道怎麼做。三分之二的人表示，他們不知道如何去回收利用廢舊手機，71%的人不知道該將手機送去哪。在中國這項數字同樣為71%；英國則是在這次調查中回收意識最強的國家，僅有36%的受訪者不知道如何回收手機。

2008下半年在臺推動綠箱子計劃，協助節能減碳

Nokia在全球85個國家設置了廢舊手機回收點，這是行動通訊產業中規模最大的一項自發性回收計畫。消費者可以將廢舊手機送到各個Nokia服務據點和近5,000個Nokia客戶服務中心進行回收。

而nokia在中國亦自2005年便展開「綠箱子環保計畫」，以具環保意念的綠箱子，在200多個城市的500多個服務據點回收廢舊手機。在經過數年的時間，Nokia已經綠箱子計劃推展到星網工業園的手機產業鏈與香港上海等地。而Nokia亦計劃在2008年下半年，在臺灣推動綠箱子計劃，在臺灣所有Nokia據點推廣手機回收的觀念與計劃。

Nokia表示，如果全球高達30億的手機用戶每人都能回收利用一部舊手機，就可以節省24萬噸的原料，並且減少相當於4百萬輛汽車所排放的溫室氣體。只要大家團結起來，個人微小的行動也能為地球的環境產生極大貢獻。