撰文/小亮
2014/03/14發表,已被閱讀28,783次

你是iPhone、iPad、iPod Touch等iOS裝置的使用者嗎?你有過遺失iOS裝置的經驗嗎?你想要降低你遺失iOS裝置的風險嗎?請愛用「尋找我的iPhone」的功能。

相信我,這是iOS眾多設定中你最需要打開的一項。

我在馬賽掉了護照,靠著「尋找我的iPhone」找回來!

這是小亮當時背包中的物品,包含小小白、600EX閃燈、GX1微單眼、12-35 F.28鏡頭、iPad,重購費用需新臺幣10萬元,而護照、臺胞證、國際駕照等身份證件,亦因為海外駕駛的需求而隨身攜帶著。

我是小亮,U-CAR汽車網站、U-3C網站及旭傳媒科技的總編輯,靠著「尋找我的iPhone」的功能,我已經3度找回我的iPad。你沒看錯,3次,包含1次4G版iPad 4 64GB以及2次4G版本的iPad Air 64GB。而昨天第3次的尋回過程,更連帶讓我在首次造訪、語言不通、人生地不熟的法國馬賽郊區,找回整套的數位單眼周邊、備用的Panasonic GX1相機、12-35 F2.8鏡頭,以及,我的護照。

因此,在被簡訊吵醒、法國時間晚上2點的現在,我決定在記憶最新鮮的時刻,把這次的經驗記錄下來,給所有iOS的使用者參考。

貪圖方便,器材離身

小亮受到原廠的邀請,來到法國馬賽進行新車產品的試駕。從原廠手中拿到車之後,小亮與同行的同業按著原廠安排的路線行駛。在進入山區後不久,看中了一個漂亮的彎道,小亮背著全套器材下車就拍攝位置,請同業朋友駕駛進行拍照。

為了貪圖拍攝的輕便,小亮將相機包放在腳邊。而為了尋找更好的角度,小亮不自覺的深入了彎道。一度有警覺應該回頭拿起相機包再往前行,可是看看左右人車稀落的狀態,加上試駕行程緊湊,一時發懶,繼續深入彎道拍攝,終至相機包離開了視線。幾分鐘的光景,拍攝到一段落,回到原點,現場空無一物!

跨海搜尋任務啟動

在那當下,小亮的腦中一片空白。除了公司相機與私人相機的遺失,更重要的是,因應試車的可能需求,護照及國際駕照必須隨身攜帶,連帶我所有的旅行證件都在其中。補辦的麻煩與財務損失還在其次,更重要的是,隔天返臺的行程立刻打亂,後續4月份已確認的海外採訪行程亦有困難,而護照遺失的記錄,未來在各國進出海關時亦會增添許多麻煩的困擾。

有過經驗的小亮,在冷靜之後,第一時間打電話回臺灣,請人在家中網路使用便利的太太,上Apple的iCloud網站,確認為工作需要而換上法國Orange電信SIM卡的iPad是否有訊號,以及其位置何在。同時撥打電話,向人在其他車輛上的臺灣公關人員求助,請他停在路邊稍等我,與我一同回頭去尋找失物,並在萬一無法尋回時協助處理證件申請及行程。

尋找我的iPhone功能,可以透過電腦執行。僅需要在www.icloud.com網站,以與遺失的裝置相同的帳號登入後,點選「尋找我的iPhone」項目,系統便可以顯示所有連線中裝置的位置。
「尋找我的iPhone」其實不僅能定位iPhone、iPad、iPod Touch等iOS裝置,連MacBook系列產品也能定位,但是眾裝置必須在有網路連線的狀況下,才能回傳其位置資訊,並在地圖上以綠色圓點顯示。

在與公關經理碰面後,我請同車的同業與公關經理所搭乘車輛的同業共車先行,以免擔誤他們工作的行程,並開啟我自己Butterfly s的數據漫遊與Wi-Fi熱點分享的功能,以便讓公關經理的iPhone可以連接上網,讓<尋找iPhone>的App可以與iCloud伺服器連線,同時輸入iPad所使用的Apple ID帳號密碼,以開始追蹤。在「尋找我的iPhone」連上線的同時,我太太亦自臺灣打電話來,告知我iPad是有訊號而且正在移動。這個好消息,與<尋找iPhone>App中的訊息相同。當下,我按下<尋找iPhone>App中的汽車圖示,開啟了導航的功能,調轉車頭,回頭向山區開去,追尋我的iPad與器材。

Apple對Android的敵意天下皆知,所以雖然iCloud.com的線上服務可以透過瀏灠器使用,但是只要是Android平臺上的瀏灠器均不支援,所以我僅能將Butterfly s的數據漫遊,分享給同行公關經理的iPhone使用。

<尋找iPhone>App整合了Apple地圖的導航功能,因此一路上雖然我手持著iPhone看著地圖行駛,但每到轉彎處的語音提示,仍讓駕駛的工作更為簡便。而太太亦發現,iPad的訊號已經停在一個社區之中,不再移動,他亦協助將iPad以遠端控制的方式鎖定,並在其上顯示我的手機號碼,以增加拾獲者與我連繫的機會。

在iOS裝置上,亦可下載<尋找iPhone> App,其使用功能與方式與網頁版相同,可以顯示帳號下所有的裝置位置。
在選定裝之後,點選App中汽車的圖示,便會叫出內建的地圖App,進行導航,以方便使用者進行尋找。
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善用工具再加上運氣,失而復得的相機包

大約30分鐘的車程之後,我們跟著App的導航,進入一個社區。星期四的午後,社區寂靜無人,一戶戶獨門獨院的住家,在南法慣有黃褐色的圍牆包圍之下,悄然無聲。我在停下車之後,無助地看著無人的社區,在四處都是與人齊高的圍牆之下,根本不知道要去哪一個無人機率極高的門戶按鈴詢問。

在這樣的困境中小亮已經暗自決定要放棄了,並打電話向太太報告無法準時回家的壞消息時。太太說,我的iPad就在社區的一戶人家之中,而且就在圍牆內反覆移動,持續有變換位置的訊號出來,我應該再找找。我將iPhone上App的地圖再放大,發現我放棄的的確太早,放大的地圖明確顯示,iPad僅在左側圍牆的範圍之中。

在「尋找我的iPhone」中,使用者可以遠端控制裝置,除了播放聲音協助定位之外,還可以啟動遺失模式,鎖住裝置,讓拾獲者無法使用,並在裝置上顯示與拾獲者溝通的訊息。而在最差的狀況下,還可以遠端清除裝置內所有的資料,以防私密資訊外流。
啟動遺失模式後實際的顯示效果。

驅車前往該戶人家的大門後,我們發現院子中停了輛車,雖然努力回想,可是總是無法確認這輛Renault的小貨車是否曾經經過拍攝的現場。我請太太利用iCloud界面,讓iPad發出警報聲,想要確定iPad是否在此戶人家之中。正在大門口左右張望、全力傾聽之際,房子的窗戶被推了開,一位年約60歲的先生探出頭來,滿臉微笑,用我聽不懂的法文嘰哩咕嚕的說了一大串話,還比手劃腳的做了一大堆動作。我完全無法理解他的意思,但是我看到他手做出按快門的動作,嘴巴講出「Photo」的關鍵字,還比出雙肩背包的動作時,我急忙的大喊「Yes! Yes!」。

這位笑容和栩的先生,便是拾獲小亮包包的André。 謝謝您,André。

這位先生面帶微笑地開門,邀請我進入他家,而公關經理則是警覺地留在車子旁,以做備援。進入客廳之中,iPad的警報聲傳入耳中,感謝老天,我的相機包打開著,放在他家的沙發上。他用熱情友善的語調,又嘰哩呱啦講了一大堆,並輔以一大堆的手勢。從關鍵字的「Police」以及動作看起來,我認為他是在告訴我,他看到東西在路邊,就撿了起來,可是他翻遍了東西,找不到連絡方式,正打算與警察連絡的時候,我就出現了。他並邀請我檢查我的物品。感謝老天!所有的物品都在。

心中盤算著整體失物器材的價格,並在計算著依臺灣法律原本給予30%的代價應給付多少酬金,並拿出皮夾,先掏出隨身攜帶的50歐元,並想著要向圍牆外的公關經理借些歐元周轉。但是一看到錢包,這位先生就搖手說不,即便我一再堅持把50歐元推給他,他仍是推拒。滿懷感謝的心,我努力的溝通之下,知道他的名字叫Andre,並讓他知道我是從臺灣來的Leon,並在他送我出門的過程中,不斷地握手與鞠躬以及連聲的「Thank you」,表達我的謝意。

一場驚險,最後畫下了完美句點;當然,這一切能夠找回來,絕佳的運氣是最關鍵的因素。

全數尋回是項奇蹟,是「尋找我的iPhone」讓奇蹟出現

器材與iPad放在一起,讓器材可以一起被找到;前一天福至心靈辦了Orange的預付型上網門號,讓iPad可以與iCloud連線;預付卡門號的流量還沒有用罄,讓追蹤不至於斷了訊;身旁有著有iPhone的朋友同行,讓使用Apple敵對陣營、不能使用「尋找我的iPhone」功能Android手機的我,仍有機會利用熱點分享、以自己支付數據漫遊費用的方式,利用<尋找iPhone>App,帶領我找到iPad與器材的所在,在在都是好運。而有車輛可以任意使用、有專業人員可以協助處理,更是不在話下的好運。

而最重要的是,幸運地碰到了善心的拾獲者,讓重購費用超過10萬元的器材,能夠無償且無傷地,回到我的手中,省去了重買的麻煩以及證件重辦、出國困擾等問題。身處在語文不通的國度,能夠如此順利讓這麼多好運同時發生,讓我能順利取回失物,簡直就是一場奇蹟。

不過,若我沒有在iOS的「設定\iCloud」項目中,輸入Apple ID,並且開啟「尋找我的iPad」功能,那一切的奇蹟都不可能發生。

iOS的設定項目非常多,但是在iCloud中的「尋找我的iPhone/iPad/iPod」這項功能,是你一定要開啟的!

所以,請拿起你的iOS裝置,輸入Apple ID,並且開啟「尋找我的iPad/尋找我的iPhone/尋找我的iPod」功能。這樣,萬一你跟我一樣不小心弄丟了您的iOS裝置,還有機會可以透過另一臺iOS裝置「尋找iPhone」或是電腦瀏覽器連上iCloud.com,找到你iOS裝置的下落。當然,在取回的過程,請務必確保自身的安全。當真的無法取回時,仍可透過系統將裝置鎖定甚至是將資料清除,以將損失進一步降低。畢竟,iOS裝置只是數位工具,可以重購,但其內連絡人資訊、郵件、檔案甚至是私人照片、影片等,其價值是無可估計的。

數據漫遊請先設定,避免接到天價帳單

中華電信貼心的簡訊,讓疲累的我瞬間清醒。

不過,如果下次真的又發生這樣的狀況,我會在熱點分享之前,先按下「*135#」,向中華電信申請國際數據漫遊的服務,再開始進行後續的動作。

在半夜2點把我吵醒的那封簡訊,是中華電信發送的警示簡訊。尋找失物過程中的導航,是屬於雲端導航,讓昨天可攜式熱點分享時所使用的資料量達48.54MB,加上開啟漫遊時沒有關閉郵件及其他服務所使用的網路連線,總計57.53MB的數據漫遊費用,已經超過新臺幣12,000元!而若有申請數據漫遊服務,80MB、有效期7天的數據漫遊,則僅需要1,188元。異常的金額與使用模式,讓中華電信在當天結算後,立刻發出警訊,甚至與我的家人連絡,詢問是否需要代為關閉漫遊功能。

所幸,在赴歐的航程中,有一個航段,航空公司因為調度問題,臨時換成載客量較小的飛機,使得該航段出現機位超賣的問題。我自願更換航班,航空公司所提供250歐元的補償金,正好填補了數據漫遊的大部份支出。

感謝老天!

這段驚險的過程,很幸運地讓我找回了失物,也在在提醒了出外的旅人物品不可離身的基本守則。但是若真的萬一不幸的遺失了,現代的科技的確能提供我們適當的協助。

不過,請切記,在尋找失物的過程之中,若對環境、氛圍有任何的疑慮,請立刻停止尋找,報警處理,將系統的資源提供給警方做為協助,因為安全是旅人最高的原則。希望這段無厘頭的經驗,能讓各方朋友參考,並能有所幫助。

謹記於3月7日清晨5點的馬賽